Strategia BLOG il segreto di un e-commerce è conoscere i tuoi clienti

Pretendere di aumentare le vendite senza conoscere i propri potenziali clienti è chiaramente una contraddizione in termini.

Una buona strategia di web marketing passa per forza di cosa attraverso un’analisi dei desideri e delle abitudini dei clienti che si vogliono raggiungere.

Quindi resta seduto al tavolo e continua a pianificare!

Ecco le domande cui devi rispondere per disegnare la tua buyer persona (cioè “cliente ideale” nella lingua del marketing!)

  • Chi sono?

  • Che motivazioni hanno?

  • Che problemi puoi risolvere loro?

  • Cosa li spinge all’acquisto?

  • Come puoi raggiungerli?

  • Come puoi intrattenerli/informarli?

I clienti sono il fulcro della tua attività, comincia individuando il tuo cliente ideale

Chiediti chi è, che bisogni ha, come compie le sue scelte

Disegna il suo identikit caratteriale e comportamentale: è un esercizio che tornerà utile per le tue prossime mosse.

Un sito web oggi è l’equivalente di uno show room o di una vetrina.

Tu entreresti in un negozio con la vetrina, magari un po’ polverosa, piena di articoli e di cartellini con le descrizioni scritti a mano?

Eppure molti siti sono ancora così: fermi a 15 anni fa e con infinite pagine descrittive, che viene noia solo a vederle.

E il tuo sito com’è?

Ti sei già aggiornato?

Se non lo hai fatto questa deve essere la tua prossima mossa.

Ecco cosa devi verificare:
Usa un design responsivo, cioè che si adatti automaticamente al formato dello schermo
□ Rispetta le regole SEO (Search Engine Optimization) per farti trovare dai motori di ricerca
□ Scrivi i contenuti pensando ai problemi che puoi risolvere ai tuoi clienti e non ai tuoi prodotti
□ Aggiungi una sezione blog dove poter inserire notizie e aggiornamenti condivisibili sui social

Anche se il paragone sito-vetrina può aiutare a capire lo scopo dei siti web, dal punto di vista marketing è assolutamente sbagliato.

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Infatti un buon sito: non è una vetrina non parla solo dei tuoi prodotti (sì, hai capito bene, non è un errore di stampa!) mette in evidenza le domande che si fa il cliente risolve i problemi del cliente educa il cliente.

Per fare questo devi prima avere ben chiaro cosa il cliente vuole sapere e quali problemi ha. Qui ti tornerà utile l’identikit della buyer persona.

Un blog è uno spazio web dove condividere periodicamente articoli e opinioni, lasciando la possibilità ai lettori di commentare.

È una sorta di giornale interattivo, anzi, un repertorio di informazioni di qualità che danno valore e credibilità alla tua azienda o a te come professionista.

Se integri un e-commerce con un buon blog, gli utenti che atterrano per leggere qualche articolo di qualità o originale sui prodotti, inevitabilmente troveranno anche quei prodotti in vendita e psicologicamente saranno più “aperti” all’acquisto!!

Perché dovresti aprire un blog?

Ecco 5 buone ragioni:

  • Il blog dà dinamicità al tuo sito e i motori di ricerca amano i siti con contenuti sempre nuovi
  • I blog piacciono ai motori di ricerca e ne puntano sempre almeno uno in prima pagina
  • Gli articoli del blog sono facilmente condivisibili sui social e aumentano la possibilità di avere link che rimandano al tuo sito web
  • I commenti sul blog permettono di entrare in contatto diretto con potenziali clienti
  • Attraverso i contenuti del blog puoi diventare un opinion leader del tuo settore.

    E cosa dovresti scrivere nel blog?

  • Prima di tutto ricorda ciò che non devi fare: non parlare dei tuoi prodotti e non fare pubblicità.
    Ciò che devi fare invece è scrivere contenuti utili per i tuoi clienti.E se sei a corto di idee ecco alcuni spunti:
  • Dai consigli su best practice
  • Chiedi a un fornitore/cliente di scrivere per te
  • Crea una rubrica periodica
  • Esprimi un’opinione controcorrente
  • Raccogli contenuti da altre fonti
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Un sito web moderno, facilmente consultabile su smartphone e tablet, è indispensabile per iniziare una strategia di web marketing

Aggiornalo (o crealo) curando le regole SEO, mettendo il cliente al centro della navigazione e inserendovi un blog

Inserisci contenuti d’interesse per il tuo pubblico: evita la pubblicità, abbonda in consigli e soluzioni.

Al dì là del blog, potrebbe rivelarsi un ottimo investimento concentrare le forze nella realizzazione di uno o due contenuti più corposi, che siano per i vostri clienti delle vere fonti di ispirazione.

Ma è davvero necessario? Valuta tu…

Vantaggi per il tuo cliente

  •  Trova la soluzione a un problema o dei consigli che lo aiuteranno a risolverlo
  •  Fai conoscere il nome del tuo marchio

Vantaggi per te

  • Dimostri di essere esperto nel tuo settore diventando una fonte affidabile
  • Puoi raggiungere un vasto pubblico grazie alle condivisioni social

Allora, chi ci guadagna?

Ricorda però che questo vale solo se il tuo contenuto risponde a un’esigenza del cliente.

Torna all’identikit della buyer persona e concentrati sul “cosa vuole” e sul “cosa lo ostacola”.

Se vuoi creare una piattaforma e-commerce che converta ed abbia anche la possibilità di veicolare dei contenuti di qualità, allora contattaci SUBITO!

Tamburelli Andrea   Titolare, Like-MLM
photo Mobile: (+39) 3343817127 – 3392247119
Email: andreatamburelli@gmail.com
Skype: andrea_tamburelli
Website: http://like-mlm.com
Address: Via Emilia 51 – Musile di Piave (VE)
Ufficio: +39 04211706390
Orari: 10-12 e 16-18 dal Lunedì al Venerdì
Andrea Tamburelli
CEO at | | + posts

Laureato in informatica, con un master in comunicazione digitale e web marketing ed una specializzazione triennale in Consulenza Retailing.
Specializzato in strategie di vendita e Network Makreting, consulente per numerose startup di successo, contributor per diversi autori d'oltreoceano, per reports, white papers e blogposts.
Dal 2010 Titolare di Like-MLM Strategies, l'unica azienda in Italia con la caratteristica di fornire ad aziende di network marketing o reti di vendita, assistenza software, consulenza startup e fornitura strumenti e strategie di vendita e gestione.
Detentore del brevetto di Like-MLM Diamond, un software con algoritmi speciali per il conteggio ed analisi dei piani compensi per il network marketing.
Fornisce piattaforme e strategie innovative di vendite focalizzate sulla fusione dell'online e della vendita tradizionale.

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Commenti

Commenti

8 pensieri riguardo “Strategia BLOG il segreto di un e-commerce è conoscere i tuoi clienti

  1. Ron ha detto:

    Great post, good job:-)! Best regards!

  2. Mark ha detto:

    You have touched some nice factors here. Any way keep up wrinting. Best regards

    1. Andrea Tamburelli ha detto:

      Thank you very much, I hope this blog was interesting for your growing business!
      Regards
      Dr.Tamburelli Andrea

  3. Strona ha detto:

    I really enjoy reading and will back soon.:-)

  4. Strona ha detto:

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