E-Commerce: i 4 elementi che fanno impennare le vendite

Implementare una strategie di e-commerce ad Alte Prestazioni vuol dire valutare e utilizzare al meglio le peculiarità della rete Internet:

  • INTERAZIONE: comunicazione istantanea, flessibile e reticolare;
  • PERSONALIZZAZIONE: rapporto diretto col cliente;
  • MISURABILITA’: delle interazioni attraverso file di log (in generale nella lingua inglese il termine log indica il diario di bordo di una nave. Per estensione si applica anche ad altri veicoli e ad altre macchine tra cui il computer. È un File nel quale vengono registrate le operazioni che l’utente compie durante la sua sessione di lavoro), impression ( rappresenta il numero di volte che una pagina web o un banner viene visualizzato dagli utenti internet), conversion rate (nel web marketing il conversion rate è la percentuale di visitatori unici che hanno effettuato l’operazione desiderata visitando il sito. L’azione desiderata potrebbe essere condurre vendite, effettuare acquisti, osservare una pagina chiave del sito, o altre azioni misurabili).

Ma perchè le persone amano essere presenti online e quali sono le leve che spingono ad esserci?
Ecco le 4 principali, le più potenti e quelle che Like-MLM Strategies utilizza all’interno delle sue piattaforme di vendita per convertire un visitatore in cliente e poi da cliente a cliente privilegiato (più acquisti nel tempo)

  • ESSERE VALUTATO: farsi conoscere per quello che si è fatto, si sta facendo, si intende fare;
  • ESSERE INCONTRATO: luogo per eccellenza il sito attraverso per esempio i motori di ricerca (SEM: i search engine marketing, conosciuto anche come search marketing, è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca, ovvero comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web. Lo scopo è portare al sito, tramite i motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati ai suoi contenuti);
  • ESSERE RICORDATO: il dialogo e il primo incontro con l’utente genera ricordo per ulteriori visite (successo della campagna = top of mind) passando dal navigatore obbligato, occasionale, abituale, leale (viral marketing);
  • ESSERE COMPRESO: quando la navigazione significa esperienza piacevole, informativa, interessante (relation marketing).

 

Attraverso le strategie di e-commerce che Like-MLM Strategies pianifica, elabora e studia, i nostri clienti hanno la possibilità di perseguire i seguenti principali obiettivi:

  • creare strumenti di comunicazione efficaci, in grado di spiccare sulla concorrenza;

  • realizzare una rete di distribuzione talmente ampia da garantire visibilità sui canali di interesse;

  • raggiungere nel più breve tempo possibile il maggior numero di utenti interessati al prodotto;

  • incrementare il fatturato a costi contenuti.

 

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Internet dematerializza le operazioni commerciali, quindi sviluppa la cultura del mercato virtuale, cultura che pone al centro di tutto il consumatore e l’informazione che lo deve raggiungere, concretamente diversa da quella tradizionale di marketing in cui il consumatore e prodotto rappresentavano i punti di riferimento.

Il web marketing vuole invece che prima di tutto ci siano le informazioni da far giungere al consumatore, quindi che questi conosca un prodotto/servizio nel migliore dei modi, anche in maniera personalizzata sul suo computer, dopo di che è possibile che faccia il suo acquisto.

Un’azienda si dice orientata al web marketing se nell’attuazione della sua strategia aziendale in genere e di marketing in particolare, favorirà le richieste del cybermercato e del cyberconsumatore, agendo in funzione delle loro specifiche esigenze.

Internet con tutte le innovazioni che le tecnologie dell’informazione e della comunicazione hanno apportato, ripresenta il marketing con tutta una serie di nuove applicazioni; infatti dal marketing orientato alle masse, ci s’indirizza verso un marketing sempre più personalizzato, rivolto cioè ad individui, a singole aziende, a gruppi ben specifici di clienti, a comunità d’utenti, tutti sicuramente grazie ad Internet meglio conosciuti, meglio identificabili per un corretto approccio.

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Ad esempio nel backoffice delle nostre piattaforme abbiamo inserito un softeware di CRM molto potente che non solo organizza gli aspetti vendita-prevendita e postvendita, ma fa collaborare tutti i reparti (addirittura anche le spedizioni) e soprattutto permette di creare delle schede clienti e prospect dettagliate che sicuramente giocano un ruolo chiave nella conversione degli stessi!!

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Un’azienda che è già presente nel mercato fisico, e si propone di collocare la sua offerta di prodotti/servizi nel mercato virtuale, deve assolutamente cercare di integrare il marketing tradizionale che già gestisce sul mercato reale con una corretta strategia di e-commerce.

Si deve affermare che il marketing “online” e il marketing “offline” devono essere integrati e che i migliori principi del marketing tradizionale devono essere applicati all’internet marketing, quale training al passaggio a Internet.

Nella messa in atto del web marketing l’impresa, non dovrà proporsi di sostituire il marketing tradizionale, si tratta invece di far coesistere strategicamente e in sinergia i due approcci in modo tale che l’uno diventi supporto dell’altro in una costruttiva ed armonica convivenza.like1

A questo punto il marketing tradizionale, potrà rinforzare il progetto e-commerce e questa integrazione permetterà all’azienda di conseguire una serie di obiettivi sia online sia offline:

  • rafforzamento immagine e notorietà aziendale;

  • conoscenza dei prodotti;

  • incremento vendite sia online che offline;

  • disponibilità di utili informazioni;

  • maggiore e migliore riscontro della domanda;

  • predisposizione di un’offerta più mirata al mercato.

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Con convinzione diciamo che è molto importante l’integrazione tra queste due tipologie di marketing perché nessun cliente porrà fiducia in un’azienda che vende solamente nel mercato virtuale ignorando quello reale; al contrario la fiducia sarà maggiore nei confronti di quell’azienda che sa arrivare sia al mercato online sia al marcato materiale rispettivamente con il web marketing e con quello tradizionale armonicamente integrati.

Ai nostri clienti diciamo sempre che è inutile o poco produttivo rivolgersi ad una web agency per farsi sviluppare un sito e-commerce: è necessario assicurarsi che il player, il tuo committente sia effettivamente specializzato in quella nicchia, sia in grado esclusivamente di far fronte allo specifico progetto e-commerce, con tutte le sue sfumature, ergo, se ti rivolgi ad un’agenzia generalista, che “svolge qualsiasi tipo di compito online” stai sicuro che la strategia non avrà il livello qualitativo di qualcosa prodotto da Noi che da oltre 15 anni studiamo ed elaboriamo progetti di vendita online anche molto complessi (vedi piattaforma PixartPrinting.com)

Sinteticamente possiamo affermare che le peculiarità dell’Internet marketing rispetto a quello tradizionale risiedono in poche, ma importanti caratteristiche:

  • l’audience praticamente illimitata;
  • gli investimenti contenuti;
  • rapidità di pubblicazione del messaggio.
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Infatti, il mezzo utilizzato e il modo in cui vi si accede (da un qualsiasi PC) disegnano un profilo demografico molto diverso da quello raggiungibile tramite i canali tradizionali: nessun vincolo geografico o temporale vi impedirà di comunicare il lancio di un nuovo prodotto alla platea dei vostri clienti

Cosa stai aspettando? Hai un progetto o vuoi aumentare le vendite? CONTATTACI SUBITO!

Tamburelli Andrea   Titolare Like-MLM Strategies
photo Mobile: (+39) 3343817127 – 3392247119
Email: andreatamburelli@gmail.com
Skype: andrea_tamburelli
Website: http://like-mlm.com
Address: Via Emilia 51 – Musile di Piave (VE)
Ufficio: +39 04211706390
Orari: 10-12 e 16-18 dal Lunedì al Venerdì
Andrea Tamburelli
CEO at | | + posts

Laureato in informatica, con un master in comunicazione digitale e web marketing ed una specializzazione triennale in Consulenza Retailing.
Specializzato in strategie di vendita e Network Makreting, consulente per numerose startup di successo, contributor per diversi autori d'oltreoceano, per reports, white papers e blogposts.
Dal 2010 Titolare di Like-MLM Strategies, l'unica azienda in Italia con la caratteristica di fornire ad aziende di network marketing o reti di vendita, assistenza software, consulenza startup e fornitura strumenti e strategie di vendita e gestione.
Detentore del brevetto di Like-MLM Diamond, un software con algoritmi speciali per il conteggio ed analisi dei piani compensi per il network marketing.
Fornisce piattaforme e strategie innovative di vendite focalizzate sulla fusione dell'online e della vendita tradizionale.

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